Roller beim Discounter kaufen. Probleme mit der Garantie?

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Heiko

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Aldi Lidl Penny, alle Discounter scheinen die Roller zu verkaufen. Preislich auch attraktiv und wenn man überlegt das sowieso alles in Taiwan oder China produziert wird, warum sollte man nicht zuschlagen? Ich bin aber noch nie Zwecks Garantiefall zum Discounter gegangen und glaube auch nicht daran, das die mir dann weiterhelfen können. Welche Erfahrung habt ihr gemacht? Kommt beim Garantiefall einer direkt nach Hause?
 
J@cKA$$

J@cKA$$

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Das Aldi wird ihn bestimmt nicht reparieren, aber gesetzlich muss die Garantie oder ein Widerruf zu Gunsten des Kunden erfolgen. Ich hatte noch keinen Fall gehabt, aber eine Reparatur vor Ort sollte dann machbar sein. Ich würde aber vorher fragen. Bei den Discountern geht es vor allem darum ein Produkt billig zu verkaufen. Das muss nicht schlecht sein, kann aber seine Tücken haben.
 
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0800peter

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Hallo zusammen, ich melde mich mal wieder hier, weil ich ja mittlerweile drei E-Scooter von der Firma Aldi gekauft habe den street-one.de dem habe ich den street one plus im Baumarkt gekauft ich glaube es war hornbach Punkt für beide E-Scooter ist die Firma supra Foto Elektronik der Garantie Dienstleister, mit dem ich auch in regem Kontakt stehe, da ich mehrere dieser E-Scooter bereits auf Garantie habe einschicken müssen um unterschiedlichste defekte beheben zu lassen Punkt bisher wurden kleinere Teile problemlos von der Firma zu geliefert.
Frontlicht rücklicht und bodenplatte die immer wieder abbricht Punkt schwerwiegendere defekte wie kabelbruch oder Software Probleme sind durch Austausch des scooters beseitigt worden. Aktuell habe ich noch ein Thema mit dem verschrottungsnachweis eines eingesandten scooters, da ich keine neue versicherungsplakette für dieses Jahr 2021) bekomme wenn der Nachweis dass die am abgebrochenen schutzblech angeklebte Plakette die ich eingesandt habe nicht bei der Versicherung vorgelegt werden kann.
Der Maginon street one plus den ich eingesandt habe hatte am hinteren schutzblech einen Ermüdungsbruch erlitten worauf kennzeichenleuchte und Kennzeichen mit dem halben schutzblech auf der Straße lagen.
Derzeit warte ich noch auf diese Bestätigung, das austauschgerät ist mittlerweile bei mir eingetroffen ich kann es aber noch nicht auf öffentlicher Straße testen.
 
D

denno

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Hallo zusammen, ich melde mich mal wieder hier, weil ich ja mittlerweile drei E-Scooter von der Firma Aldi gekauft habe den street-one.de dem habe ich den street one plus im Baumarkt gekauft ich glaube es war hornbach Punkt für beide E-Scooter ist die Firma supra Foto Elektronik der Garantie Dienstleister, mit dem ich auch in regem Kontakt stehe, da ich mehrere dieser E-Scooter bereits auf Garantie habe einschicken müssen um unterschiedlichste defekte beheben zu lassen Punkt bisher wurden kleinere Teile problemlos von der Firma zu geliefert.
Frontlicht rücklicht und bodenplatte die immer wieder abbricht Punkt schwerwiegendere defekte wie kabelbruch oder Software Probleme sind durch Austausch des scooters beseitigt worden. Aktuell habe ich noch ein Thema mit dem verschrottungsnachweis eines eingesandten scooters, da ich keine neue versicherungsplakette für dieses Jahr 2021) bekomme wenn der Nachweis dass die am abgebrochenen schutzblech angeklebte Plakette die ich eingesandt habe nicht bei der Versicherung vorgelegt werden kann.
Der Maginon street one plus den ich eingesandt habe hatte am hinteren schutzblech einen Ermüdungsbruch erlitten worauf kennzeichenleuchte und Kennzeichen mit dem halben schutzblech auf der Straße lagen.
Derzeit warte ich noch auf diese Bestätigung, das austauschgerät ist mittlerweile bei mir eingetroffen ich kann es aber noch nicht auf öffentlicher Straße testen.
Danke für die Infos! Also hattest du soweit gar keine Probleme was den Service angeht?
 
O

Onkel Fritz

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Hallo zusammen, ich melde mich mal wieder hier, weil ich ja mittlerweile drei E-Scooter von der Firma Aldi gekauft habe den street-one.de dem habe ich den street one plus im Baumarkt gekauft ich glaube es war hornbach Punkt für beide E-Scooter ist die Firma supra Foto Elektronik der Garantie Dienstleister, mit dem ich auch in regem Kontakt stehe, da ich mehrere dieser E-Scooter bereits auf Garantie habe einschicken müssen um unterschiedlichste defekte beheben zu lassen Punkt bisher wurden kleinere Teile problemlos von der Firma zu geliefert.
Frontlicht rücklicht und bodenplatte die immer wieder abbricht Punkt schwerwiegendere defekte wie kabelbruch oder Software Probleme sind durch Austausch des scooters beseitigt worden. Aktuell habe ich noch ein Thema mit dem verschrottungsnachweis eines eingesandten scooters, da ich keine neue versicherungsplakette für dieses Jahr 2021) bekomme wenn der Nachweis dass die am abgebrochenen schutzblech angeklebte Plakette die ich eingesandt habe nicht bei der Versicherung vorgelegt werden kann.
Der Maginon street one plus den ich eingesandt habe hatte am hinteren schutzblech einen Ermüdungsbruch erlitten worauf kennzeichenleuchte und Kennzeichen mit dem halben schutzblech auf der Straße lagen.
Derzeit warte ich noch auf diese Bestätigung, das austauschgerät ist mittlerweile bei mir eingetroffen ich kann es aber noch nicht auf öffentlicher Straße testen.

Hallo 0800Peter,

ich hatte zwei Maginon Street one, einer wurde nach nur vier Monaten komplett getauscht, für den anderen habe ich einen Ersatzakku bekommen. Außerdem habe ich noch den von Lidl, deutlich besser, schneller und eine super Reichweite.

Grüße, Paul
 
Thema:

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