Wie gut ist der NIU Kundenservice? Habt ihr Erfahrung?

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Dr.Feelgood

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Hatte jemand von euch Erfahrung sammeln können, wie der NIU Kundenservice ist? Beim Kauf eines Rollers geben die Hersteller doch auch Garantie und Gewährleistung. Leider hatte ich schon schlechte Erfahrungen mit manchen FIrmen machen müssen. Lange Wartezeiten kamen hinzu und weitere unerwünschte Kosten.
 
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Denis

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28 Aug 2020
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2
Service ist katastrophal schlecht. Ich habe NIU am 17.07.20 angeschrieben und bis jetzt noch keine RM außer Email Empfangsbestätigung bekommen... Ich habe noch beim Händler ( Motorrad Wimmer und Merkel) mein Problem geschildert. Ich war zwei mal Vorort, gestern haben sie mich angerufen, dass ich nochmal vorbei kommen soll... Bis jetzt ist es laut "Motorrad Wimmer und Merkel" kein Garantiefall ! Laut dem Händler die Bremsflüssigkeit hat den Schaden verursacht. Sie wollen nochmal die Leitungen anschauen :).... So schaut der Roller nach zwei Jahre aus (steht meistens bei mir in der Garage!) :
 

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