Robway w1 geht nicht mehr an

[Ansc89]

Hallo miteinander, ich hoffe, dass ich im richtigen Forum bin.

Meine Nichte hat ein Robway W1 und wir haben das Problem, dass es nicht mehr abgeht. Ich habe ein Video hochgeladen:

Gruß Andre

 

[Draggy]

Versucht ihn mit eingestecktem Netzteil ein zu schalten?

 

[Ansc89]

Ja, dann geht es an. Aber sobald ich das Kabel trenne, geht es nicht mehr.

 

[Draggy]

Lasst das gerät mal etwas länger am Lader hängen, und versucht es dann erneut.

Habt ihr versucht das Gerät direkt aus der Packung versucht an zu schalten, ohne es zu laden, wenn ja, hat es bereits eine Regung gegeben. Und hat es beim ersten Laden einen kleinen Funken/ ein Knacken gegeben?

 

[Ansc89]

Es war ein Weihnachtsgeschenk, wir haben gestern den ganzen Abend gefahren (ca. 3 Stunden) dann haben wir es wieder aufgeladen und es ins Zimmer gelegt. Heute morgen ging es dann nicht mehr. Laut App hat es 100 Prozent Akkuladung.

 

[Draggy]

Uff, dann ist wohl die Platine Schrott.
Würde da nichts wieder probieren, Hersteller anrufen und Reklamierung starten.

 

[Ansc89]

Okay, das werd ich dann machen. Das Gerät war einen Tag in Benutzung und ist schon hinüber... dachte vllt, dass es eine Art Kindersicherung wäre.

 

[Draggy]

Mir ist nichts bekannt und ich hab auch nichts dergleichen gefunden.
Außerdem sieht es ja so aus als ob der Chip startet und dann abstürtzt und wieder neu startet.